Lei de Proteção de Dados Pessoais

De acordo com a Legislação de Proteção de Dados Pessoais

TEXTO DE INFORMAÇÕES DO CLIENTE

Prezado cliente/preocupado,

Com o objetivo de proteger os direitos e liberdades fundamentais das pessoas singulares, especialmente a privacidade da vida privada, no tratamento de dados pessoais, e regular as obrigações e regras a seguir pelas pessoas físicas e jurídicas que tratam dados pessoais, o “A Lei de Proteção de Dados Pessoais nº 6.698 (“KVKK”) foi publicada em 07.04.2016 e entrou em vigor.

Como SPACE DIGITAL BILISIM LIMITED SIRKETI ("Empresa"), como controlador de dados, coletamos os dados pessoais que obtemos de nossos clientes no âmbito das finalidades especificadas no KVKK e detalhadas abaixo, em conexão com essas finalidades, de forma limitada e proporcional, e para garantir a exatidão e a atualização mais atualizada dos dados pessoais. Informamos que iremos registar, armazenar, preservar e partilhar dados pessoais com instituições legalmente autorizadas a solicitar dados pessoais, e que iremos transferi-lo a terceiros e empresas nas condições estipuladas pela KVKK.

1.Definições sobre KVKK

Na implementação do KVKK;

Anonimização: Tornar impossível a associação de dados pessoais a uma pessoa física identificada ou identificável de qualquer forma, mesmo combinando-os com outros dados,

Proprietário dos dados: a pessoa real cujos dados pessoais são processados,

Dados pessoais: qualquer informação relativa a uma pessoa física identificada ou identificável,

Tratamento de dados pessoais: Obtenção, registro, armazenamento, preservação, alteração, reorganização, divulgação, transferência, tomada de controle, obtenção, gravação, armazenamento, preservação, divulgação, transferência, tomada de controle de dados pessoais por meio total ou parcialmente automático ou meio não automático, desde que faça parte de qualquer sistema de registro de dados. Qualquer operação realizada em dados, como compilar, classificar ou impedir seu uso,

Conselho: Conselho de Proteção de Dados Pessoais,

Agência: Autoridade de Proteção de Dados Pessoais,

Processador de dados: Pessoa física ou jurídica que processa dados pessoais em nome do controlador de dados, com base na autoridade dada pelo controlador de dados.

Sistema de registro de dados: O sistema de registro no qual os dados pessoais são estruturados e processados de acordo com determinados critérios,

Responsável pelo tratamento de dados: A pessoa singular ou colectiva que determina as finalidades e os meios de tratamento dos dados pessoais e é responsável pelo estabelecimento e gestão do sistema de registo de dados,

Dados pessoais especiais: relativos à raça, origem étnica, pensamento político, crença filosófica, religião, seita ou outras crenças dos indivíduos, aparência e traje, filiação a associação, fundação ou sindicato, saúde, vida sexual, condenação criminal e medidas de segurança. Refere-se a dados e dados biométricos e genéticos.

2. O que são dados pessoais? Quais dados pessoais são processados?

Dados pessoais são quaisquer informações que identifiquem ou tornem identificável a sua identidade. Neste contexto, quaisquer informações que possam estar associadas a você, como seu nome e sobrenome, seu número TR ID, que são suas principais informações de identificação, seu endereço e telefone, e informações de sua conta bancária, são denominadas "Pessoas". Dados". Dados sensíveis, como os seus dados relativos à raça, origem étnica, pensamento político, crença filosófica, religião, seita ou outras crenças, associação, fundação ou filiação sindical, saúde, vida sexual, condenação criminal e medidas de segurança, bem como os seus dados biométricos e genéticos dados, regulamentados de acordo com o Artigo 6 do KVKK Os dados são referidos como "Dados Pessoais Especiais". Da mesma forma, as divulgações a serem feitas sobre seus Dados Pessoais também incluem seus Dados Pessoais Especiais.

Neste contexto, como EMPRESA, recolhemos e mantemos os Dados Pessoais dos nossos clientes de acordo com KVKK. Os Dados Pessoais tratados pela EMPRESA podem ser detalhados da seguinte forma:

Informações de Identidade: São dados de identificação da pessoa que coletamos de nossos clientes, como nome e sobrenome, número de identificação TR, fotocópia da carteira de identidade, local e data de nascimento e passaporte.

Informações de Contato: Dados que coletamos de nossos clientes, como número de telefone, endereço residencial, endereço de e-mail, que permitem a comunicação.

Dados visuais e de áudio: dados pessoais que coletamos de nossos clientes e incluem todos os materiais visuais que podem ser associados ao proprietário dos dados relevante e gravações de voz feitas durante as entrevistas.

Informações financeiras: dados como saldo devedor, valor a receber, taxas, informações de contas bancárias que coletamos de nossos clientes e que podem ser associados ao proprietário dos dados relevante.

Dados de comunicação e gerenciamento de reclamações: Dados pessoais obtidos de nossos clientes durante o processo de recebimento e avaliação de quaisquer solicitações ou reclamações contra nossa empresa.

Dados pessoais especiais: dados como dados biométricos (gravações de áudio e vídeo) especificados no Artigo 6 do KVKK que coletamos de nossos clientes.

Outros dados: Os dados processados para segurança técnica de transações que coletamos de nossos clientes são dados coletados automaticamente por meio de informações de compra, cookies, nomes de domínio e outros meios.

3. Por quais métodos e motivos legais coletamos/processamos seus dados pessoais?

A EMPRESA processa os Dados Pessoais de seus clientes principalmente com base nos seguintes motivos legais:

• Você tem consentimento expresso,
• As disposições das leis e regulamentos em vigor na República da Turquia permitem o processamento,
• É necessário para a execução do contrato que celebramos com você ou sua empresa,
• É necessário processar seus Dados Pessoais para cumprir nossas obrigações legais.

A EMPRESA também poderá processar esses Dados Pessoais com base em um ou mais dos seguintes motivos legais:

• Seus dados pessoais foram tornados públicos por você,
• É necessário para o exercício ou proteção dos nossos direitos legais ou contratuais como EMPRESA,
• O tratamento dos seus Dados Pessoais é necessário para os nossos interesses legítimos, desde que não prejudique os seus direitos e liberdades fundamentais.
• Continuidade do seu atendimento e serviços, eliminação de possíveis avarias e/ou problemas técnicos, se houver,
• Atualização dos dados existentes para continuidade do serviço e/ou produto e/ou serviço como um todo,
• Fornecer direitos e/ou benefícios colaterais e/ou quaisquer serviços e/ou serviços adicionais decorrentes da compra de um produto ou serviço e/ou estar associado a produtos ou serviços existentes.

Coletamos Dados Pessoais de Clientes de forma automática ou não automática, verbalmente, verbalmente, por escrito ou eletronicamente, para os principais fins e métodos listados acima e através de outros canais que possam ser adicionados no futuro.

Você pode compartilhar seus Dados Pessoais por meio de nossas contas de mídia social operadas em nome da EMPRESA na Internet e em vários canais de mídia social, em nosso site e por meio de outros métodos de comunicação, incluindo e-mail, mensagens curtas ("SMS") ou mensagens multimídia ("MMS"), vendas da EMPRESA e No âmbito das atividades de marketing, suporte, satisfação e feedback, registros de call center, aplicativos de centro de ajuda/suporte e ferramentas similares e/ou intermediários através de diversos canais, verbalmente, por escrito ou eletronicamente, total ou parcialmente automático ou qualquer sistema de registro de dados. Coletamos dados por meio de vários métodos não automáticos.

4. Para quais finalidades processamos seus dados pessoais?

A EMPRESA processa principalmente Dados Pessoais dos clientes; Nos casos claramente previstos na lei, nos casos em que seja necessário o tratamento de dados pessoais das partes no contrato, desde que esteja diretamente relacionado com a celebração ou execução do contrato, os dados pessoais são tornados públicos pelo próprio interessado, nos casos em que o tratamento seja obrigatório para a Empresa cumprir as suas obrigações legais. Nos casos em que o tratamento de dados seja obrigatório para o estabelecimento, exercício ou proteção de um direito, e se o tratamento de dados for obrigatório para interesses legítimos da Empresa, desde que não prejudica os direitos e liberdades fundamentais dos clientes, é processado limitado a esses fins legítimos. Na presença destas exceções incluídas no KVKK, não é necessário que a pessoa dê consentimento para o tratamento de dados pessoais.

Além destes, a EMPRESA trata os Dados Pessoais dos seus clientes no âmbito do consentimento explícito que deles recebeu.

As outras finalidades da Empresa no processamento de Dados Pessoais de Clientes são as seguintes:

• Para poder organizar todos os registros e documentos que servirão de base para a transação em meio eletrônico (internet/celular/Call Center etc.) ou em papel,

• Para poder fornecer informações a funcionários públicos sobre assuntos relacionados à segurança pública mediante solicitação e de acordo com a legislação,
• Proporcionar uma melhor experiência de compra aos nossos clientes, fornecendo informação aos nossos clientes sobre os produtos que os nossos clientes possam ter interesse, "tendo em conta os interesses dos nossos clientes" e divulgando as campanhas,
• Informar os clientes sobre produtos e serviços que estão prestes a expirar
• Para aumentar a satisfação do cliente, reconhecer nossos clientes que compram no site e/ou aplicativos móveis e usá-los na análise do ambiente do cliente, usá-los em diversas atividades de marketing e publicidade e organizar pesquisas em formato eletrônico e/ou ambientes físicos através de organizações contratadas neste contexto,
• Para poder oferecer aos nossos clientes sugestões de nossas instituições contratadas e parceiros de soluções e informar nossos clientes sobre nossos serviços,
• Nos casos em que o serviço deva ser executado no exterior porque os fornecedores e/ou parceiros de negócios dos produtos e serviços oferecidos pela Empresa estão no exterior (como registro de nome de domínio, alocação de SSL, alocação de servidor, atribuição e/ou renovação de licença e/ou atualização), o produto, Para comprar e/ou organizar e/ou atualizar e/ou alocar o serviço ou serviços,
• Para avaliar reclamações e sugestões de clientes em relação aos nossos Serviços e Produtos,
• Para poder cumprir as nossas obrigações legais e exercer os nossos direitos decorrentes da legislação em vigor,
• Se a empresa estiver sujeita a transações como fusão, cisão, mudança de espécie, mudança de controle ou reestruturação, essas transações deverão ser realizadas de maneira sólida.
• Organização de todos os registros e documentos que formarão a base da transação em mídia eletrônica ou em papel

• Gravar conversas com titulares de dados pessoais para garantir a segurança do serviço/transação;
• Cumprimento das obrigações da nossa instituição (identificação, retenção de informação, reporte, informação) e compromissos no âmbito dos contratos em que é parte;
• Planejar, manter e melhorar os processos de atendimento pós-venda, bem como atividades de vendas e marketing de produtos e/ou serviços, identificação e desenvolvimento de técnicas alternativas de produção,
• Planejar e implementar processos de desenvolvimento e/ou fidelização aos produtos e/ou serviços oferecidos pela nossa empresa
• Identificar situações em que o cliente receba erros no site da EMPRESA e melhorar os serviços através da realização de uma pesquisa de experiência,

Além disso, os seus dados pessoais acima mencionados podem ser processados no âmbito do Código de Obrigações Turco n.º 6098, da Lei de Defesa do Consumidor n.º 6502, do Código Comercial Turco e das disposições da segunda legislação relativas às leis listadas, obrigações decorrentes da legislação tributária e de situações exigidas por outras autoridades públicas competentes e outras disposições legislativas. podendo ser preservadas tanto digitalmente como fisicamente, mediante transferência para os arquivos físicos e sistemas de informação da EMPRESA.

5. Como é garantida a segurança dos dados pessoais?

A EMPRESA atribui grande importância à proteção da confidencialidade e segurança dos Dados Pessoais. Neste contexto, são tomadas as medidas de segurança técnicas e administrativas necessárias para proteger os Dados Pessoais contra acessos não autorizados, danos, perdas ou divulgação. Neste sentido, são aplicados os controlos sistémicos necessários, controlos de acesso a dados, controlos de transferência de segurança, controlos de continuidade de negócios e outros controlos corporativos necessários. Além disso, os dados pessoais especiais são tratados mediante medidas adequadas determinadas pela Instituição. Nossos clientes podem solicitar e saber informações detalhadas sobre as medidas tomadas em relação à segurança de dados pessoais entrando em contato com os canais de comunicação da EMPRESA.

6. Transferimos seus dados pessoais para terceiros e/ou para o exterior?

Como EMPRESA, comprometemo-nos a que os seus Dados Pessoais sejam mantidos de forma segura e não sejam processados ilegalmente.

Novamente, na presença dos motivos legais mencionados acima, seus Dados Pessoais poderão ser compartilhados com parceiros de negócios, fornecedores, com quem cooperamos e/ou recebemos serviços no país e no exterior, autoridades oficiais, incluindo o PROCURADOR e a MASAK, instituições e organizações públicas supervisoras e reguladoras, empresas de marketing digital nacionais e internacionais, empresas, empresas de carga, empresas que fornecem serviços de suporte de software, parceiros de negócios de cujos serviços nos beneficiamos, incluindo advogados, consultores, empresas com as quais cooperamos e outros terceiros e grupos empresas.

7. Quais são os seus direitos como titulares de dados e qual é o procedimento de candidatura?

eu. Seus direitos em relação aos seus dados pessoais

Gostaríamos de salientar que você tem os seguintes direitos em relação ao processamento de seus dados dentro da EMPRESA:

• Saber se seus dados pessoais estão sendo processados,
• Obter informações sobre seus Dados Pessoais caso eles estejam sendo processados,
• Saber qual é a finalidade do processamento de seus Dados Pessoais e se seus dados pessoais são usados de acordo com sua finalidade,
• Saber quem são os terceiros para quem os dados são transferidos dentro do país, se houver, e quais dados são transferidos,
• Solicitar a correção dos Dados Pessoais processados se estiverem incompletos ou imprecisos,
• Caso seus dados pessoais sejam corrigidos, excluídos ou destruídos, solicite que essas transações sejam notificadas a terceiros para quem seus Dados Pessoais foram transferidos,
• Solicitar a exclusão ou destruição de seus Dados Pessoais processados caso os motivos que exigem o processamento de seus Dados Pessoais desapareçam ou seus Dados Pessoais fiquem desatualizados,
• Para se opor ao surgimento de um resultado contra você, analisando seus Dados Pessoais processados exclusivamente por meio de sistemas automáticos,
• Solicitar indenização por danos caso você sofra danos devido ao processamento ilegal de seus Dados Pessoais

Você tem os direitos.

Você pode nos enviar suas solicitações relacionadas a esses direitos usando os procedimentos de inscrição abaixo.

ii. Aplicativo

Sua solicitação contendo suas solicitações relativas aos seus Dados Pessoais, as informações necessárias para identificá-lo e suas explicações sobre os direitos que você solicita para exercer os direitos especificados no Artigo 11 da Lei KVK; Você pode enviá-lo pessoalmente para SPACE DIGITAL BILISIM LIMITED SIRKETI Temiz Mahallesi Derviş Sokak Fuat Özal Plaza No:38/1 Sancaktepe-İSTANBUL, enviá-lo através de um notário público ou outros métodos especificados na Lei KVK, ou enviar sua solicitação para Destek@ruzgarhost .com com uma assinatura eletrônica segura. Todos os casos excepcionais regulamentados no âmbito do KVKK, especialmente os artigos 28 e 5, são exceções a esta disposição.

Como resultado dos pedidos dirigidos à EMPRESA, poderemos aceitar os pedidos ou rejeitá-los, explicando o motivo e encaminhando esta resposta à pessoa que faz o pedido, por escrito ou eletronicamente. Se a solicitação for aceita, nós, como EMPRESA, somos obrigados a atender a solicitação imediatamente.

iii. Reclamação

Se os seus pedidos à EMPRESA forem rejeitados pela EMPRESA, se não estiver satisfeito com a resposta dada pela EMPRESA ou se nenhuma resposta for dada, você pode registrar uma reclamação junto ao Conselho de Proteção de Dados Pessoais no prazo de 30 dias a partir do data em que a resposta for notificada a você e dentro de 30 dias a partir do final do período de 30 dias se nenhuma resposta for dada. .

iv. Informações de identidade do controlador de dados

O termo EMPRESA utilizado neste texto é emitido para SPACE DIGITAL BILISIM LIMITED SIRKETI, com sede na Turquia e cujas informações são fornecidas a seguir, e é dirigido às pessoas relevantes dos dados dos quais a seguinte empresa é a controladora de dados :

SPACE DIGITAL BILISIM LIMITED SIRKETI